Политика конфиденциальности

Действует с 1 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса GrowMeal. Мы серьезно относимся к защите вашей частной жизни и обязуемся обеспечивать безопасность ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте наш сервис.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона

Демографические данные: возраст, пол

Информация о здоровье: данные о состоянии здоровья, пищевых предпочтениях, ограничениях в питании

Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система

Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш сервис

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Предоставление персональных планов питания и консультаций

• Улучшение качества наших услуг и разработка новых функций

• Обеспечение технической поддержки и обслуживания клиентов

• Отправка важных уведомлений и обновлений сервиса

• Проведение анализа и исследований для улучшения наших услуг

• Соблюдение правовых обязательств

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Передача данных нашим доверенным партнерам для обеспечения работы сервиса

• Выполнение требований законодательства или судебных решений

• Защита наших прав, собственности или безопасности пользователей

• Передача данных при реорганизации или продаже компании

5. Защита персональных данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наши меры безопасности включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении

• Ограниченный доступ к персональным данным только для авторизованного персонала

• Регулярные аудиты безопасности и обновления систем защиты

• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных

6. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ к вашим персональным данным

• Право на исправление неточных или неполных данных

• Право на удаление ваших персональных данных

• Право на ограничение обработки данных

• Право на отзыв согласия на обработку данных

• Право на обращение в органы защиты прав субъектов персональных данных

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного законодательством. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обо всех существенных изменениях мы уведомим вас заранее через наш сайт или по электронной почте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму на главной странице сайта.